Política de privacidad
Versión preliminar (2026-10-14). Este documento está en revisión legal y puede cambiar.
Esta es la política de tratamiento de datos personales de LYNK desk para los trabajadores que usan la app. Está escrita de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
QUIÉN ES EL RESPONSABLE
LYNK JOB S.A.S. NIT 901.818.019-1 Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia Correo: hola@lynkdesk.co
LYNK JOB S.A.S. es la responsable de los datos de tu cuenta: lo que registras, lo que subes y las autorizaciones que das en la app. Cada empresa de eventos es la responsable de su propio registro de tu trabajo con ella, que explicamos más abajo; para ese registro, LYNK desk trabaja por encargo de la empresa.
QUÉ DATOS TRATAMOS
Cuando creas tu cuenta: tus nombres y apellidos, tu correo, tu contraseña (guardada cifrada: nadie puede leerla), tu fecha de nacimiento y el tipo y número de tu documento de identidad (el número se guarda cifrado y en tu perfil la app te muestra solo los últimos cuatro caracteres; si una empresa pone tu número en el contrato de un trabajo, el contrato lo muestra completo). Si nos dejas leer tu documento, también su foto.
En tu perfil, cuando los agregas: tu celular, tu ciudad, tu dirección, tu nacionalidad, tu lugar de nacimiento, una descripción tuya, la fecha de expedición de tu documento, los tipos de trabajo que has hecho, tu experiencia laboral, tu sexo, tu estatura, tu nivel de inglés, tu EPS y tu fondo de pensiones, tu foto de perfil, tus fotos adicionales, los documentos que subes (por ejemplo tu hoja de vida, tu RUT, tu certificación bancaria o tus certificados) y la cuenta bancaria en la que quieres que te paguen (se guarda cifrada).
Cuando usas la app: los equipos a los que te unes, tus solicitudes y los mensajes que escribes con ellas, tus respuestas a las preguntas de confirmación, tus respuestas a los contratos, los avisos que abres, un identificador de tu teléfono para enviarte notificaciones y la versión de la app.
Cada vez que aceptas una autorización guardamos la fecha, la versión del texto, la dirección IP, la versión de la app y el idioma en que usabas la app. Cuando retiras una, guardamos la fecha y por dónde la retiraste.
PARA QUÉ LOS USAMOS
Para crear y mantener tu cuenta y tu perfil, y para que entres con seguridad.
Para que las empresas cuyo equipo aceptaste te vean, te ofrezcan trabajos, decidan a quién aceptan, te contacten, te reconozcan en la entrada del evento, te afilien a la ARL y te paguen.
Para enviarte, en nombre de cada empresa, sus preguntas de confirmación, sus recordatorios y sus avisos, y para avisarte de cosas de tu cuenta.
Para guardar la constancia de lo que aceptaste, proteger el servicio y responder tus solicitudes.
No vendemos tus datos y no los usamos para publicidad.
LO QUE TE PEDIMOS PARA POSTULARTE
Puedes crear tu cuenta y usar la app sin dar más datos que los del registro. Para postularte a un trabajo, LYNK desk te pide dos cosas:
Tu foto de perfil y tres fotos adicionales, porque las empresas eligen a su personal para eventos y tienen que reconocerte en la entrada.
Tus datos para la ARL: tu celular, la fecha de expedición de tu documento, tu EPS, tu fondo de pensiones, tu lugar de nacimiento, tu ciudad y tu dirección, porque la empresa que te contrata tiene que afiliarte a la ARL. Si no tienes EPS o no cotizas a pensión, puedes elegir esa opción.
Cada empresa puede pedir además sus propios requisitos, por ejemplo un certificado, y tú decides si te postulas.
DATOS SENSIBLES
Algunos datos son sensibles: tu foto de perfil, tus fotos adicionales, la foto de tu documento de identidad y tus certificados de afiliación a la EPS o a la ARL. La ley los protege de forma especial, y por eso te pedimos una autorización aparte antes de guardarlos. No estás obligado a darla ni a responder preguntas sobre datos sensibles.
La foto de tu documento y tus certificados de EPS y ARL son siempre opcionales: ninguna empresa puede exigírtelos. Tus fotos sí son una condición para postularte, como dice el punto anterior; sin ellas puedes seguir usando tu cuenta.
Tu sexo, tu estatura y tu nivel de inglés también son opcionales. Si los das, las empresas de tus equipos los ven y pueden usarlos para filtrar a su equipo.
El nombre de tu EPS y de tu fondo de pensiones dice a qué entidades estás afiliado; no es información sobre tu salud.
QUIÉN VE TUS DATOS
Solo las empresas cuyo equipo aceptaste. Cada vez que aceptas una invitación te pedimos esa autorización por separado y te decimos de qué empresa se trata. Cuando sales de un equipo, esa empresa deja de ver tu perfil.
Ningún trabajador ve los datos de otro.
Las empresas pueden descargar algunos datos para su operación: la lista del evento, la planilla para la ARL y la constancia de un contrato que aceptaste llevan tu número de documento completo, y la planilla de pagos lleva tu cuenta bancaria completa. Cada descarga queda registrada. Lo que la empresa hace con esos archivos es su responsabilidad.
QUIÉN NOS AYUDA A PRESTAR EL SERVICIO
Estos proveedores tratan tus datos solo por encargo nuestro:
Infomaniak Network SA, en Suiza: los servidores donde se guardan tus datos, y el correo.
Exoscale (Akenes SA), en Suiza: las copias de seguridad, cifradas.
Google LLC, en Estados Unidos: las notificaciones (Firebase Cloud Messaging). Recibe un identificador de tu teléfono y el tipo de notificación, nunca su contenido.
Anthropic PBC, en Estados Unidos: la lectura de tus documentos, solo si la autorizas («Lectura de tus documentos»).
Pwned Passwords: comprueba que tu contraseña no aparezca en filtraciones conocidas. Recibe solo el comienzo de una huella de tu contraseña, nunca la contraseña.
Por eso tus datos se guardan y se procesan fuera de Colombia, en Suiza y en Estados Unidos. Al aceptar esta política autorizas esas transferencias.
LO QUE LA EMPRESA ANOTA POR SU CUENTA
Cada empresa lleva su propio registro de tu trabajo con ella: los trabajos en los que te aceptó, las horas que registró, si te presentaste, lo que dice haberte pagado y sus comprobantes, tus respuestas a sus contratos y anotaciones internas suyas. Ese registro es de la empresa y ella es la responsable; LYNK desk solo se lo guarda. En la app ves los pagos que cada empresa registra y sus comprobantes; sus anotaciones internas no se muestran en la app. Nosotros no calificamos a nadie ni ordenamos a las personas por puntaje. Para conocer ese registro, corregirlo o pedir que lo borre, escríbele a la empresa.
CUÁNTO TIEMPO LOS GUARDAMOS
Tus datos de cuenta, mientras tengas la cuenta. Cuando la eliminas, borramos tu perfil, tus fotos, tus documentos y tu cuenta bancaria; las copias de seguridad se sobrescriben en un plazo de 30 días.
Cada empresa con la que trabajaste conserva su propio registro de ese trabajo, con tu nombre, porque son sus libros y la ley se lo exige. Esa empresa es la responsable de esos datos: si quieres que los borre, tienes que pedírselo a ella.
Conservamos también la constancia de las autorizaciones que diste, porque es la prueba de que el tratamiento fue lícito. La dirección IP de cada constancia se borra a los 12 meses.
Si empiezas a crear tu cuenta con la lectura de tu documento y no la terminas, la foto se borra automáticamente al cabo de un día.
TUS DERECHOS
Tienes derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos; a pedir prueba de las autorizaciones que diste; a saber para qué los usamos; a revocar tus autorizaciones y a pedir que borremos tus datos cuando no haya un deber legal de conservarlos; a consultar gratis tus datos; y a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de hacer tu consulta o tu reclamo ante nosotros.
CÓMO EJERCERLOS
En la app: corriges tu perfil en Perfil; retiras la autorización para datos sensibles y la de lectura de tus documentos en Perfil › Cuenta › Autorizaciones; y eliminas tu cuenta en Perfil › Cuenta. Tu número de documento y tu fecha de nacimiento no se pueden cambiar en la app: para corregirlos, escríbenos.
Por correo: escribe a hola@lynkdesk.co desde el correo de tu cuenta. Respondemos las consultas en un máximo de diez días hábiles y los reclamos en un máximo de quince días hábiles; si necesitamos más tiempo, te decimos por qué y cuándo responderemos. Si tu solicitud es sobre el registro de una empresa, te decimos a quién dirigirte o se la pasamos a la empresa.
SI USAS LA APP EN INGLÉS
Los textos legales y las autorizaciones están en español, y lo que aceptas es el texto en español. La app te muestra una traducción al inglés de cada autorización como ayuda.
CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Esta versión rige desde la fecha que aparece arriba. Si la cambiamos, la publicamos en lynkdesk.co/privacidad-trabajadores y te lo diremos en la app: te mostraremos la versión nueva y te pediremos que la aceptes.
LOS DEMÁS TEXTOS QUE ACEPTAS EN LA APP
Términos del servicio · versión 2026-10-14-preliminar
Versión preliminar (2026-10-14). Este documento está en revisión legal y puede cambiar.
QUÉ ES LYNK DESK
LYNK desk es una aplicación que usan las empresas de eventos para organizar a su personal. La ofrece LYNK JOB S.A.S. (NIT 901.818.019-1), de Medellín, Colombia. Tú creas tu perfil una sola vez y las empresas cuyo equipo aceptas pueden verlo y ofrecerte trabajos.
LYNK desk no es tu empleador. No te contrata, no te selecciona, no te califica y no te paga: quien te ofrece el trabajo, decide a quién acepta, te contrata y te paga es cada empresa de eventos. Usar LYNK desk no te cuesta nada.
TU CUENTA
Para crear una cuenta debes ser mayor de edad. Los datos y documentos que registres deben ser tuyos y verdaderos: no subas documentos ni fotos de otra persona.
Tu cuenta es personal. Cuida tu contraseña. Si crees que alguien más entró a tu cuenta, cambia la contraseña desde la app: eso cierra la sesión en todos tus otros dispositivos.
QUÉ VEN LAS EMPRESAS
Solo te ven las empresas cuyo equipo aceptaste. Ninguna empresa puede buscarte ni encontrarte antes de que aceptes su invitación. Cada empresa de tus equipos ve tu perfil, tus fotos y los documentos que subiste. Lo que una empresa anota sobre tu trabajo con ella (tus horas, si te presentaste, sus pagos y sus notas) no lo ve ninguna otra empresa.
Si sales de un equipo, esa empresa deja de ver tu perfil de inmediato.
LOS TRABAJOS
Cada empresa publica sus trabajos para su propio equipo, con sus propios requisitos, y decide a quién acepta. Para postularte, LYNK desk te pide además una foto de perfil, tres fotos adicionales y tus datos para la ARL; la política de privacidad explica por qué.
Si una empresa te pide aceptar un contrato, ese contrato es de la empresa: lo escribe ella y ella responde por lo que dice. LYNK desk te lo muestra y guarda la constancia de tu respuesta. Cuando aceptas un contrato o un documento en la app, lo haces con tu cuenta personal, como lo explica el texto «Uso de firma electrónica».
CUANDO ELIMINAS TU CUENTA
Puedes eliminar tu cuenta desde la app cuando quieras. Cuando lo haces, borramos tu perfil de LYNK desk: tus datos, tus fotos, tus documentos y tu cuenta bancaria, y sales de todos los equipos.
Ten en cuenta una cosa importante: cada empresa con la que trabajaste conserva su propio registro de ese trabajo, incluido tu nombre. Eso no es una copia de tu perfil: son los libros de esa empresa, que la ley colombiana la obliga a llevar, y esa empresa es la responsable de ellos.
SUSPENSIÓN
Podemos suspender una cuenta que ponga en riesgo la seguridad del servicio o la de otras personas, o que use datos o documentos que no son suyos.
También podemos pausar el acceso de una empresa. Mientras su acceso está en pausa, sus trabajos dejan de aparecer, sus preguntas y recordatorios esperan y sus códigos de invitación no sirven; los cupos que ya tienes con ella se mantienen.
CAMBIOS
Si cambiamos estos términos, te lo diremos en la app: te mostraremos la versión nueva y te pediremos que la aceptes.
LEY Y CONTACTO
Estos términos se rigen por la ley colombiana. Si tienes preguntas, escríbenos a hola@lynkdesk.co.
Autorización para compartir con la empresa · versión 2026-10-21-preliminar
Versión preliminar (2026-10-21). Este documento está en revisión legal y puede cambiar.
Al unirte al equipo de esta empresa, la autorizas a ver tu perfil, ofrecerte trabajos y registrar tu actividad con ella.
QUÉ VE LA EMPRESA
Tu nombre, tu correo y tu celular; tu fecha de nacimiento y tu edad; tu ciudad, tu dirección y tu lugar de nacimiento; tu documento de identidad (tipo, número y fecha de expedición); tu descripción, los tipos de trabajo que has hecho y tu experiencia laboral; tu sexo, tu estatura y tu nivel de inglés, si los diste; tu EPS y tu fondo de pensiones; tu foto de perfil y tus fotos adicionales; los documentos que subiste; y la cuenta bancaria que diste para que te paguen.
PARA QUÉ
Para ofrecerte trabajos, decidir a quién acepta, organizar sus eventos, reconocerte en la entrada, afiliarte a la ARL, pagarte y llevar sus propios registros. La empresa puede filtrar a su equipo por los datos de tu perfil, por ejemplo tu experiencia, tu edad, tu sexo o tu estatura. Lo que decida es decisión suya: LYNK desk no selecciona ni califica a nadie.
QUÉ PUEDE DESCARGAR
La lista del evento, la planilla para la ARL y la constancia de un contrato que aceptaste, con tu número de documento completo, y la planilla de pagos, con tu cuenta bancaria completa. Cada descarga queda registrada.
LO QUE LA EMPRESA REGISTRA
La empresa también lleva su propio registro de tu trabajo con ella: las horas que registró en cada evento, si te presentaste, el pago que dice haberte hecho y su comprobante, tus respuestas a sus contratos y anotaciones internas —si prefiere volver a contar contigo o prefiere no hacerlo, y notas de su equipo—. En la app ves los pagos que registró; sus anotaciones internas no se muestran en la app y ninguna otra empresa las ve. Si quieres conocerlas, corregirlas o pedir que las borre, debes pedírselo directamente a la empresa: es la responsable de esos datos.
LO QUE LA EMPRESA TE ENVÍA
La empresa te escribe por la app: te pregunta si confirmas tu asistencia, te recuerda tus trabajos y te manda avisos. Si te pide aceptar un contrato, el contrato es suyo y puede llevar tu nombre completo y tu número de documento.
CUANDO SALES DEL EQUIPO
Puedes salir del equipo cuando quieras desde la app. Cuando sales, la empresa deja de ver tu perfil de inmediato. La empresa conserva su propio registro del trabajo que hiciste con ella, incluido tu nombre, incluso después de que salgas del equipo o elimines tu cuenta: esos registros son de la empresa y ella es la responsable de ellos.
Autorización para datos sensibles · versión 2026-10-21-preliminar
Versión preliminar (2026-10-21). Este documento está en revisión legal y puede cambiar.
QUÉ DATOS CUBRE
Tu foto de perfil, tus fotos adicionales, la foto de tu documento de identidad y tus certificados de afiliación a la EPS o a la ARL. La ley los considera datos sensibles y por eso te pedimos esta autorización aparte. No estás obligado a darla ni a responder preguntas sobre datos sensibles.
CUÁNDO SON NECESARIOS
Puedes tener tu cuenta y usar la app sin subir ninguno. Para postularte a un trabajo, LYNK desk te pide tu foto de perfil y tres fotos adicionales, porque las empresas eligen a su personal para eventos y tienen que reconocerte en la entrada. La foto de tu documento y tus certificados de EPS y ARL son siempre opcionales: ninguna empresa puede exigírtelos.
QUIÉN LOS VE
Se guardan cifrados y solo los ven: tú, y las empresas de cuyos equipos formas parte. Ninguna otra empresa los ve. Las empresas de tus equipos también ven tu cara en sus listas y en la entrada del evento, para reconocerte.
QUÉ QUEDA REGISTRADO
Cada vez que alguien de una empresa abre uno de tus documentos o una de tus fotos, queda registrado quién lo hizo y cuándo. Cuando alguien ve tu foto pequeña en una lista, queda registrado una vez al día por persona.
BORRARLOS
Puedes borrar cualquier documento o foto que hayas subido, en cualquier momento, desde la app. Cuando lo borras, el archivo deja de poder abrirse.
RETIRAR ESTA AUTORIZACIÓN
Puedes retirarla cuando quieras en la app, en Perfil › Cuenta › Autorizaciones. Desde ese momento no puedes subir datos sensibles nuevos. Lo que ya subiste no se borra solo: lo borras tú desde la app. Si borras tus fotos, no podrás postularte a trabajos nuevos hasta que vuelvas a subirlas.
Lectura de tus documentos · versión 2026-10-21-preliminar
Versión preliminar (2026-10-21). Este documento está en revisión legal y puede cambiar.
QUÉ HACE LYNK DESK
Si nos lo autorizas, enviamos una foto o un archivo de tus documentos a un servicio de inteligencia artificial, Claude, de Anthropic PBC, para que lea lo que dicen y te proponga llenar tus datos. LYNK JOB S.A.S. contrata ese servicio y Anthropic lo presta por encargo nuestro. Esta autorización cubre dos lecturas: la de tu documento de identidad, cuando creas tu cuenta, y la de tu hoja de vida, cuando la pides desde tu perfil.
QUÉ LE PEDIMOS QUE LEA DE TU DOCUMENTO DE IDENTIDAD
Únicamente el tipo de documento, el número, tus nombres y apellidos y tu fecha de nacimiento. Al servicio no le pedimos tu sexo, tu tipo de sangre, tu estatura, tu lugar de nacimiento, tu dirección ni tu firma, y no usamos tu foto ni tu huella para reconocerte. El servicio recibe la foto completa, pero solo le pedimos esos datos. Si tu documento tiene una franja de letras y números para lectura automática, el servicio la copia tal cual, porque sus dígitos de control nos dejan comprobar el número y la fecha de nacimiento. Esa franja también trae tu sexo y tu nacionalidad: nuestro sistema se los salta, no te los devuelve y no los guarda.
QUÉ LE PEDIMOS QUE LEA DE TU HOJA DE VIDA
Únicamente tu experiencia de trabajo: los trabajos que has tenido, los tipos de trabajo que has hecho y una descripción corta tuya. Al servicio no le pedimos tu foto, tu edad, tu dirección, tu teléfono, tu salario ni ningún dato de salud. Si tu hoja de vida trae esa información, no la pedimos y no la guardamos.
A DÓNDE VAN TUS DOCUMENTOS
Salen de Colombia: el servicio procesa la lectura en Estados Unidos. Se envían únicamente para esa lectura, en el momento en que la pides. Si la lectura no está disponible, la app te lleva a escribir tus datos tú mismo.
QUÉ SE GUARDA
La foto de tu documento de identidad (el frente y el reverso, en un solo archivo) se guarda cifrada como tu «Documento de identidad», igual que los demás documentos que subes: la ves tú y la ven las empresas de cuyos equipos formas parte, y puedes borrarla cuando quieras desde Documentos. Guardarla es lo que cubre la «Autorización para datos sensibles», que te pedimos junto con esta. Si no terminas de crear tu cuenta, la foto se borra automáticamente al cabo de un día.
El archivo de tu hoja de vida no se guarda por esta lectura.
Lo que el servicio lee no se guarda por sí solo: se te muestra en pantalla, puedes corregirlo o descartarlo, y nada entra a tu cuenta ni a tu perfil hasta que tú lo confirmes. Después puedes editar cualquier dato.
QUÉ QUEDA REGISTRADO
Que hubo una lectura, cuándo, si se pudo leer y cuánto costó. Nunca lo que decía el documento. Como con toda autorización, también queda registrado cuándo la diste y desde qué dirección IP.
ES OPCIONAL
Puedes no autorizarlo y escribir tus datos tú mismo: al crear tu cuenta, con «Prefiero escribirlo yo»; en tu perfil, a mano. El resultado es exactamente el mismo y no pierdes ningún trabajo por eso. Puedes retirar esta autorización cuando quieras en la app, en Perfil › Cuenta › Autorizaciones; desde ese momento no leemos ningún documento tuyo. La foto de tu documento la puedes borrar tú mismo desde Documentos.
Uso de firma electrónica · versión 2026-10-21-preliminar
Versión preliminar (2026-10-21). Este documento está en revisión legal y puede cambiar.
Acepto utilizar los mecanismos de firma electrónica disponibles en LYNK desk para la suscripción de contratos y documentos. Entiendo y acepto que, cuando esté autenticado en mi cuenta personal y confirme un documento mediante el botón “Firmar”, “Aceptar” o equivalente, dicha acción constituye mi firma electrónica y expresa mi aceptación del contenido del documento.